Il Nostro Impegno per il Gioco Sicuro e Controllato
In Nine Casino crediamo che un'esperienza di gioco positiva sia un'esperienza sicura e controllata. Non siamo semplicemente un'azienda di intrattenimento, siamo un partner responsabile che si impegna a:
I Nostri Principi Fondamentali
- Fornire strumenti pratici e facili da usare per aiutarti a controllare la tua attività di gioco.
- Promuovere la consapevolezza sui rischi del gioco d'azzardo e sui segnali di gioco problematico.
- Proteggere i minori e le persone vulnerabili impedendo loro l'accesso ai nostri servizi.
- Garantire che la pubblicità sia responsabile e non indirizzata a persone a rischio.
- Collaborare con organizzazioni di supporto per offrire aiuto concreto a chi ne ha bisogno.
IL GIOCO È VIETATO AI MINORI DI 18 ANNI
In conformità con la legge italiana e la licenza ADM, l'accesso e la registrazione a Nine Casino sono rigorosamente riservati ai maggiorenni. Utilizziamo sistemi avanzati di verifica dell'età, ma la responsabilità principale rimane a te. Non permettere mai a minori di accedere al tuo account o di utilizzare i tuoi dispositivi per giocare.
Strumenti di Autocontrollo: Metti Tu al Comando
Nel pannello del tuo account di Nine Casino, trovi una suite completa di strumenti per gestire la tua attività di gioco. Questi strumenti sono facili da attivare, modificare e disattivare in qualsiasi momento.
Limiti di Deposito
Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili sulla quantità di denaro che puoi depositare. Una volta raggiunto il limite, non potrai depositare ulteriormente fino al periodo successivo.
Esempio: Puoi impostare un limite di €100 al giorno, €300 a settimana e €1.000 al mese.
Limiti di Tempo di Gioco
Controlla quanto tempo dedichi al gioco. Puoi impostare promemoria dopo un certo periodo di gioco o limiti che bloccano l'accesso alla piattaforma una volta superato il tempo consentito.
Pausa di Riflessione (Time-Out)
Hai bisogno di una pausa? Lo strumento di Time-Out ti permette di sospendere il tuo account per un periodo definito (24 ore, 7 giorni, 1 mese). Durante questo periodo non potrai accedere, depositare o giocare.
Resoconto delle Attività (Statement)
Visualizza in tempo reale e scarica report dettagliati su tutte le tue attività: depositi, prelievi, puntate, vincite e tempo di gioco. La trasparenza è il primo passo verso il controllo.
Come Attivare gli Strumenti di Controllo?
Accedi al tuo account, vai su "Impostazioni Account" e seleziona la sezione "Gioco Responsabile". Da lì potrai configurare tutti gli strumenti elencati sopra in modo semplice e intuitivo. I cambiamenti hanno effetto immediato.
Riconosci i Segnali: Quando il Gioco Smette di Essere Divertimento
Il gioco d'azzardo problematico può svilupparsi gradualmente. Fai questa autovalutazione onesta. Se rispondi "Sì" a diverse di queste domande, potrebbe essere il momento di fare una pausa e cercare aiuto.
| Domanda | Sì / No | Cosa Significa |
|---|---|---|
| Pensi spesso al gioco d'azzardo o a come ottenere denaro per giocare? | [Sì / No] | Il gioco sta diventando un'ossessione che occupa la tua mente. |
| Hai bisogno di giocare con somme di denaro sempre più alte per provare la stessa eccitazione? | [Sì / No] | Segno di tolleranza, simile alla dipendenza da sostanze. |
| Hai tentato, senza successo, di controllare, ridurre o smettere di giocare? | [Sì / No] | Perdita di controllo sulle proprie abitudini di gioco. |
| Ti senti irrequieto o irritabile quando tenti di ridurre o smettere di giocare? | [Sì / No] | Sintomo di astinenza psicologica. |
| Giochi per fuggire da problemi, senso di colpa, ansia o depressione? | [Sì / No] | Il gioco è usato come meccanismo di coping malsano. |
| Ritorni a giocare per "rifarti" dopo aver perso del denaro? | [Sì / No] | Inseguire le perdite è un comportamento rischioso comune. |
| Hai mentito alla famiglia, agli amici o al terapeuta sull'entità del tuo gioco? | [Sì / No] | Il segreto è un indicatore chiave di un problema. |
| Hai messo a rischio o perso una relazione, un'opportunità di lavoro o di studio a causa del gioco? | [Sì / No] | Il gioco sta avendo conseguenze negative sulla tua vita. |
Cosa Fare Se Riconosci Questi Segnali?
1. FERMATI SUBITO. Non depositare, non giocare.
2. USA GLI STRUMENTI. Attiva immediatamente un limite di deposito pari a zero o un Time-Out dal tuo account.
3. PARLANE. Confidati con una persona di cui ti fidi.
4. CERCA AIUTO PROFESSIONALE. Contatta una delle organizzazioni di supporto elencate qui sotto. Non sei solo.
Autoesclusione: La Soluzione Definitiva
Se senti di aver perso il controllo e gli strumenti di autocontrollo non sono sufficienti, l'autoesclusione è lo strumento più potente a tua disposizione.
Cos'è l'Autoesclusione e Come Funziona
L'autoesclusione è una rinuncia volontaria e irrevocabile all'accesso a Nine Casino e, se richiesta tramite il Sistema di Autoesclusione Nazionale, a tutti i siti di gioco regolamentati in Italia. Puoi scegliere tra:
- Autoesclusione da Nine Casino: Blocchi permanente o temporaneo (minimo 6 mesi) solo dal nostro sito.
- Autoesclusione Nazionale (Sistema ADM): Blocchi totale da TUTTI gli operatori di gioco online e fisici in Italia per un periodo scelto da te (minimo 1 anno).
Attenzione: Una volta attivata, l'autoesclusione NON PUÒ ESSERE REVOCATA prima del termine scelto. Durante questo periodo, non potrai accedere, depositare, giocare, né ricevere pubblicità promozionale.
Come Richiedere l'Autoesclusione
Per autoescluderti da Nine Casino: Contatta il nostro Servizio Clienti dedicato al Gioco Responsabile via email o chat. La procedura sarà completata entro 24 ore.
Per autoescluderti a livello nazionale: Visita il sito ufficiale del Sistema di Autoesclusione dell'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) e segui le istruzioni. Questo è l'unico modo per un blocco totale in Italia.
Supporto e Aiuto Professionale: Non Affrontarlo da Solo
Affrontare un problema di gioco richiede coraggio e supporto. In Italia, esistono servizi gratuiti, confidenziali e professionali pronti ad aiutare te e la tua famiglia.
Numero Verde Nazionale
800 558 822 - Gioca Responsabile
Servizio telefonico gratuito, attivo 24 ore su 24, che offre ascolto, informazione e orientamento verso i centri di cura.
Gambling Therapy
www.gamblingtherapy.org/it
Piattaforma internazionale di supporto online con chat, forum di auto-aiuto, risorse informative e consulenza via email in italiano.
Associazioni di Auto-Aiuto
Giocatori Anonimi (G.A.) / Gam-Anon
Gruppi di supporto basati sul programma dei 12 passi, per giocatori (G.A.) e per le loro famiglie (Gam-Anon). Trovi gli incontri nella tua città sul loro sito.
Servizi Sanitari Pubblici (SERD)
I Servizi per le Dipendenze del Sistema Sanitario Nazionale offrono diagnosi, percorsi terapeutici e sostegno psicologico gratuiti. Cerca il centro più vicino a te.
Il Primo Passo è il Più Importante
Chiedere aiuto non è un segno di debolezza, ma di forza e volontà di riprendere il controllo della tua vita. Questi servizi esistono per un motivo: funzionano. Contattane uno oggi stesso.
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